Your browser is not supported anymore. Please update to a more recent one.


Download Chrome

Download Firefox

Download
Internet Explorer

Download Safari

Выбраться из спама — как повысить CTR рассылки

2 ноября 2014 | Андрей Сас




Краткое содержание первых 7 минут, которых нет на видео:
«Данный доклад – о новом типе проблем с доставляемостью почты, с которым в последнее время часто сталкиваются даже те компании, которые делают емейл-рассылки весьма и весьма качественно. В докладе будет рассказано о том, с помощью какого универсального „рецепта“ данная проблема была предотвращена в Badoo.

У вас хорошие традиционные показатели (% жалоб, % несуществующих адресов), вы делаете double opt-in, обрабатываете FBL и баунсы, имеете правильную конфигурацию DNS (PTR, SPF) и DKIM?

Теперь это ничего не гарантирует, ваша рассылка всё равно может начать попадать в спам на крупнейших почтовиках, особенно зарубежных. Дело в том, что большие почтовики давно смотрят и на показатели взаимодействия ваших подписчиков с письмами, и клики на кнопку „Это спам“ — лишь одна из метрик.

Какие же новые параметры отслеживаются почтовиками с целью принятия решения о том, куда положить ваше письмо? Ответ можно получить, заглянув в postmaster-интерфейсы Mail.ru и „Яндекса“. Теперь важны проценты открытий и кликов в письмах, которые наравне с известными ранее параметрами отслеживаются и, очевидно, принимаются во внимание.

Как с этим жить, что делать — ответы на эти вопросы есть в докладе.